11日，記者從全市創(chuàng)城志愿服務工作推進會上了解到，為營造創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍，從即日起，臨沂市將在每周六上午9點至11點在社區(qū)、交通路口、公交站點等公共場所統(tǒng)一展開創(chuàng)城志愿服務活動?！?/p>
根據(jù)相關通知要求，有關責任單位要認真組織開展本單位相關的志愿服務活動，在責任路口、公交站點、公交車上認真開展文明出行、文明排隊、公交讓座等志愿服務活動，勸阻不文明行為，倡導文明出行新風尚。市直各創(chuàng)城責任單位要到責任路段開展衛(wèi)生清潔志愿服務活動；在公共場所設立宣傳站，開展創(chuàng)城知識宣傳；到社區(qū)開展關愛困難家庭、空巢老人、留守兒童等志愿服務活動。除此之外，五城區(qū)創(chuàng)城辦及市直創(chuàng)城責任單位還要組織“職工志愿服務隊、環(huán)保志愿服務隊、助殘志愿服務隊”等隊伍在公共場所開展志愿服務活動，在社區(qū)、車站、超市周圍等公共場所，按照責任分工分別安排志愿者進行衛(wèi)生清潔、勸阻不文明行為，維持秩序等活動?！?/div>
在創(chuàng)城期間，所有志愿者將全部統(tǒng)一著裝，不能做與上崗無關的事情，嚴格按照要求，積極作為，對市民的行為做文明勸導，為創(chuàng)建全國文明城市，建設大美臨沂增光添彩?！?/div>
“提供志愿服務時應保持微笑”
臨沂1200名志愿者充電學禮儀
“志愿者在提供志愿服務時應保持微笑，不能抱著肩膀，不能雙手插進褲兜……”11日上午，針對我市在省文明城市測評中志愿者服務中發(fā)現(xiàn)的問題，我市對1200名志愿者進行了服務禮儀、文明出行、交通秩序維護等方面的培訓，這也是我市首次大規(guī)模對志愿者進行培訓。
我市的志愿服務總體上還處于起步階段，志愿者服務意識、服務水平還有待提高，專業(yè)化水平還較低，就目前開展的交通志愿服務活動、窗口服務行業(yè)和社區(qū)志愿服務活動等方面，也還存有很多不盡如人意的地方，如有的志愿者服務表現(xiàn)不佳，執(zhí)勤的積極性、主動性不足，志愿服務的覆蓋面不廣等。
針對這些問題和不足，我市邀請臨沂大學講師李學芝、市交通運輸局公交管理科郇昌偉和市交警支隊一大隊綜合科科長龐爾謙分別為志愿者做輔導報告。據(jù)了解，今后我市還會對志愿者組織多次大規(guī)模培訓，以提高志愿者的服務水平，更好地為市民提供志愿服務。
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