飛機(jī)場(chǎng)出租車不再敢拒載、拼客、議價(jià)了

　　經(jīng)市民投訴，刊登了機(jī)場(chǎng)出租車拒載市區(qū)乘客、長(zhǎng)途拼客議價(jià)的報(bào)道，記者在暗訪機(jī)場(chǎng)出租車時(shí)，在發(fā)現(xiàn)亂象的同時(shí)也找到了問(wèn)題的根源。隨后，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，市出租辦與飛機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了協(xié)調(diào)，制定了相關(guān)有效措施，加大了對(duì)飛機(jī)場(chǎng)出租車運(yùn)營(yíng)秩序的監(jiān)管力度，從一定程度上遏制了飛機(jī)場(chǎng)待租出租車拒載、拼客、多收費(fèi)等違章違規(guī)行為，出租車運(yùn)營(yíng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

　　拒載市區(qū)乘客怎么辦？

　　措施：設(shè)立駐站辦公室、實(shí)行視頻監(jiān)管

　　在上次記者暗訪機(jī)場(chǎng)出租車的時(shí)候，有出租車駕駛員以“等人”“要加氣”等各種理由拒載近距離乘客，而針對(duì)這一現(xiàn)象，市出租辦制定了措施。

　　據(jù)了解，市出租辦設(shè)立駐站管理辦公室，安排2名執(zhí)法人員，飛機(jī)場(chǎng)安排2名安保人員，設(shè)立駐飛機(jī)場(chǎng)管理辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)待租出租車現(xiàn)場(chǎng)管理和投訴受理工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)行流水發(fā)車，發(fā)現(xiàn)駕駛員拒載、強(qiáng)行拼客、不按計(jì)價(jià)器收費(fèi)等行為，嚴(yán)格按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》進(jìn)行處理，進(jìn)一步規(guī)范待租出租車經(jīng)營(yíng)行為。

　　同時(shí)，實(shí)行視頻監(jiān)管，因機(jī)場(chǎng)停車區(qū)域面臨重新規(guī)劃，在規(guī)劃前，先安裝一個(gè)臨時(shí)視頻監(jiān)控點(diǎn)，待停車區(qū)域重新規(guī)劃后，根據(jù)需要，安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)機(jī)場(chǎng)待租出租車實(shí)施全天候監(jiān)控。

　　存在拼客議價(jià)怎么辦？

　　措施：公開計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)行“黑名單”制度

　　在機(jī)場(chǎng)打過(guò)車的市民都有過(guò)類似的經(jīng)驗(yàn)，出租車師傅會(huì)說(shuō)“還有一班飛機(jī)要到，等等其他人一起走吧，價(jià)格能商量，我也能多掙點(diǎn)。”這樣的對(duì)話，以前在飛機(jī)場(chǎng)打車的時(shí)候時(shí)有發(fā)生。

　　而面對(duì)出租車有拼客、議價(jià)的現(xiàn)象，出租辦公開計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴電話等相關(guān)內(nèi)容，23日，記者在飛機(jī)場(chǎng)的出租車候車區(qū)看到，一塊嶄新的提示牌上明確寫著投訴電話等相關(guān)內(nèi)容。據(jù)出租辦工作人員介紹，在出租車待租區(qū)醒目位置設(shè)立提示牌，明確標(biāo)明出租車計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)場(chǎng)至市區(qū)主要地段里程、乘坐出租車注意事項(xiàng)、投訴方式及投訴電話等內(nèi)容，使乘客了解維護(hù)自身權(quán)益的方法。

　　“除此之外，我們還會(huì)實(shí)行‘黑名單’制度。對(duì)于個(gè)別經(jīng)常違規(guī)經(jīng)營(yíng)的出租車，機(jī)場(chǎng)將其列入‘黑名單’，駐站管理人員不準(zhǔn)其進(jìn)入機(jī)場(chǎng)待客運(yùn)營(yíng)。”市出租辦的工作人員表示。