在臨沂市蘭山區(qū)經(jīng)商的李女士最近煩惱不已,前段時間她相繼向兩名外地客戶發(fā)了貨物,可托運部的貨車中途都遭遇了車禍,貨物也損壞了,托運部尋找各種理由不予賠償。
李女士向記者反映,9月5日他給沈陽的客戶發(fā)了60件貨,結(jié)果沒幾天托運部反饋來的信息是車輛在運輸途中出了車禍,貨車翻入溝里,貨物也隨之傾倒出來。托運部說保險公司已經(jīng)理賠,但是由于李女士的貨是易碎品,不給賠,所以托運部也不能給李女士賠償。這令李女士很惱火,事情一直拖到現(xiàn)在也沒能解決。
就在李女士為此煩惱時,竟然又發(fā)生了一起這樣的煩心事。11月14日,李女士給鄭州的客戶發(fā)了50件貨物,結(jié)果途中運輸車輛發(fā)生車禍,一車貨物都燒光了。托運部對此也沒有全部賠償李女士的損失。
現(xiàn)在李女士手里惟一的證據(jù)就是兩張托運單,面對托運部的不負責任,李女士不知該如何正確維護自己的合法權益。
記者就此咨詢山東品眾元律師事務所的王自豪律師,他指出,車禍不屬于不可抗力,以此理由規(guī)避賠償責任是不成立的。從法律角度來講,托運部和李女士之間建立的是貨物運輸合同的關系,按照《合同法》,托運公司沒有如約將貨物運抵目的地,對運輸過程中貨物的毀損、滅失,必須承擔相應的違約賠償責任。