山東省臨沂市地方稅務(wù)局臨港區(qū)分局始終堅(jiān)持“在服務(wù)中執(zhí)法,在執(zhí)法中服務(wù)”的稅收工作宗旨,注重強(qiáng)化干部“四種意識(shí)”,努力打造誠(chéng)信和諧的稅收環(huán)境。
一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要求干部嚴(yán)格履行服務(wù)承諾等各項(xiàng)制度,時(shí)刻傾聽(tīng)納稅人的呼聲,全面實(shí)行一站式和全程跟蹤等特色服務(wù),積極構(gòu)建全方位的納稅服務(wù)體系。
二是強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)。要求干部牢固樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),對(duì)納稅人做到有諾必踐、有諾必行,讓誠(chéng)信成為連結(jié)征納互動(dòng)的橋梁與紐帶。
三是強(qiáng)化效率意識(shí)。不斷簡(jiǎn)化辦稅流程和程序,強(qiáng)化干部業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高干部執(zhí)法服務(wù)水平。
四是強(qiáng)化透明意識(shí)。全面實(shí)行“陽(yáng)光”辦稅,對(duì)納稅人的權(quán)利與義務(wù)、稅收政策、辦稅程序、定額標(biāo)準(zhǔn)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、舉報(bào)電話等內(nèi)容適時(shí)公開(kāi),切實(shí)維護(hù)納稅人的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。