房地產開發(fā)商應當在商品房交付使用時，向買受人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|量保證書》應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。房地產開發(fā)商應當按照《住宅質量保證書》中的約定，承擔商品房保修責任。同時建設工程經驗收合格后，方可交付使用。
房屋建筑工程一般包括房屋地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程及土建工程等，購房者與房地產開發(fā)商往往會因上述工程問題發(fā)生房屋質量糾紛。因房屋主體結構質量（廣義理解包括房屋地基基礎工程質量）不合格不能交付使用的，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人可以要求與開發(fā)商解除商品房買賣合同并可以要求其承擔相應賠償責任。因其他房屋質量問題嚴重影響買受人正常居住使用的，買受人也可以要求解除合同和賠償相應損失。
就一般房屋質量問題，在保修期內，房地產開發(fā)商應承擔修復責任，買受人可以通過與房地產開發(fā)商或者其委托的前期物業(yè)公司協(xié)商要求予以修復。房地產開發(fā)商或者其委托的前期物業(yè)公司拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委托第三方予以修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由房地產開發(fā)商承擔。
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