近日,臨沂市運管處完成我市首次駕校教練員短信回訪,86.4%的教練員對所在駕校的工作環(huán)境、福利待遇表示滿意。
自3月份開始,臨沂市運管處對全市在職的5328名駕校教練員進行了短信回訪,有1794名教練員回復(fù)了短信,回復(fù)比例為33.67%,其中回復(fù)滿意的教練員為1550名,回復(fù)基本滿意的為126名,回復(fù)不滿意的為118名,分別占回復(fù)數(shù)量的86.40%、7.02%和6.58%。
駕校教練員短信回訪活動是市運管處2013年開展的駕校文明校園創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容,目前,臨沂市運管處已將短信回訪情況反饋給相關(guān)駕校,并對回訪滿意度低的駕校存在的問題進行調(diào)查,督促駕校整改提升。今后,臨沂市將繼續(xù)開展教練員短信回訪工作,定期公布回訪結(jié)果,引導(dǎo)駕校由規(guī)范服務(wù)向文明服務(wù)轉(zhuǎn)變,促進駕培行業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量和管理水平全面提升。