“我們家里暖氣一直不熱，尤其是到了晚上，暖氣片都是涼的，真是冷暖兩重天啊！”12月4日上午，臨沂市民張女士反映，北城新區(qū)齊魯園小區(qū)部分居民家中暖氣片白天和夜晚溫度相差太大，懷疑是物業(yè)或開發(fā)商為了省電費，半夜偷偷關(guān)閉了小區(qū)二級換熱站的閥門。
開發(fā)商：不可能半夜派人私自關(guān)閥門
4日下午，記者來到該小區(qū)展開了調(diào)查。“暖氣一到晚上就不熱，第二天早上7點多，暖氣片又慢慢熱了起來。”張女士告訴記者，不單單是6號樓，B區(qū)好多樓都是這種情況。后來負(fù)責(zé)看站的李師傅向他們道出了“實情”：為了節(jié)省換熱站電費，每天晚上11點以后物業(yè)或者開發(fā)商會派人來把閥門關(guān)閉，一個月能省2萬塊錢電費。
記者來到齊魯園小區(qū)二級換熱站，發(fā)現(xiàn)大門已經(jīng)緊鎖。隨后，記者電話聯(lián)系到了看門的李師傅，他告訴記者，此話確實是他說的。
“不管是物業(yè)還是開發(fā)商，都不會因為省那點兒電費而去關(guān)閉閥門，我們每年30多萬的水電費都掏了，怎么可能為了這點錢去影響業(yè)主的供暖？”在齊魯園小區(qū)物業(yè)辦公室，齊魯園開發(fā)商冠魯集團(tuán)一位負(fù)責(zé)人表示。
負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)管理的陸港物業(yè)經(jīng)理李金雨告訴記者，看站的李師傅是招聘過來看護(hù)二級換熱站的，12月3日晚上因為言語不負(fù)責(zé)任，造成了業(yè)主和物業(yè)公司的矛盾，當(dāng)天已經(jīng)辭職不干了。“我們物業(yè)從來沒派人去關(guān)閉閥門，這是不可能的，我們沒必要去惹這個麻煩。”李金雨說。
看站人、物業(yè)、開發(fā)商三方當(dāng)面對質(zhì)，半夜關(guān)閥不成立
這邊說物業(yè)或開發(fā)商派人半夜關(guān)閥，可物業(yè)又說自己從沒關(guān)閉過，兩邊各持一詞，看來，只有幾方都坐到一起現(xiàn)場對質(zhì)一下才能弄清這里面的問題。當(dāng)日下午5點多，經(jīng)記者聯(lián)系，看站人李師傅、物業(yè)涉及到供暖的工程部人員、開發(fā)商代表三方來到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行“解謎”。
“每天半夜都有物業(yè)的帶人進(jìn)入換熱站，搗鼓閥門什么的。”李師傅說。
物業(yè)公司工程部的幾名人員則表示，公司有規(guī)定，晚上10點前必須去小區(qū)內(nèi)所有泵房等設(shè)備進(jìn)行檢查，所以，晚上自然他們要去檢查一番，但只是看看參數(shù)是否正常，具體的調(diào)控?zé)崃驹O(shè)置了帶有密碼的數(shù)字表盤，他們也打不開。
“對了，他們換熱站里有三臺設(shè)備，晚上他們只用一臺，其他兩臺都關(guān)著不用。”李師傅說道。面對李師傅的說法，物業(yè)經(jīng)理李金雨表示，確實只用了一臺板式換熱器，不過，不只是晚上，白天也只用一臺。“齊魯園小區(qū)目前交房的有1306戶業(yè)主，其中600多戶繳費取暖，而換熱站的三臺機(jī)器是可以負(fù)荷整個小區(qū)2000多戶的，所以只需開一臺換熱器，即可滿足供暖需要。”李金雨說。
熱力公司：關(guān)閥并不會省電，半夜關(guān)閉換熱站所有設(shè)備更不現(xiàn)實
從三方的當(dāng)面對質(zhì)來看，物業(yè)或開發(fā)商半夜關(guān)閉閥門的事情似乎不成立，那么，即使是像業(yè)主和看站人所稱的關(guān)閉閥門，是否真的能省電呢？為此，記者采訪了負(fù)責(zé)該區(qū)域的藍(lán)天熱力運營部副主任陳新剛，他表示，即使關(guān)閉了供熱閥門，節(jié)省的僅僅是主管網(wǎng)的熱能，并不會省電。
“如果關(guān)閉了小區(qū)換熱站內(nèi)的供熱閥門，這意味著供熱主管網(wǎng)的熱能將不會傳遞到二級管網(wǎng)中，這會導(dǎo)致小區(qū)暖氣變涼，但并不會節(jié)省電費，因為，換熱站仍然在運行中。如果想省電的話，必須將整個換熱站所有設(shè)備關(guān)閉，只有這樣，才能真正節(jié)省一部分電量。但正如看站人所說的，設(shè)備每晚都在運行中，所以，半夜關(guān)站也是不現(xiàn)實的。”
半夜不熱，問題究竟出在哪？
這樣看來，物業(yè)或開發(fā)商半夜來關(guān)供熱閥門一事不成立，不過，該小區(qū)部分住戶家中暖氣不熱確是事實，尤其是夜間暖氣變涼一事究竟是怎么回事呢？
藍(lán)天熱力運營部副主任陳新剛告訴記者，造成這種情況可能有幾方面原因。其一，從日常的檢查來看，該小區(qū)近段時間來換熱站并未出現(xiàn)問題，進(jìn)水溫度、回水溫度、壓力等數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)，照理說應(yīng)該不會暖氣不熱。但從以往的經(jīng)驗來看，也有類似的問題，一般都是出在小區(qū)除污器、樓前過濾網(wǎng)或入戶過濾網(wǎng)上，假如有一個地方出現(xiàn)了堵塞，就會嚴(yán)重影響供熱效果。
其二，整個供熱系統(tǒng)由于在深夜時負(fù)荷較低，抽氣量減少，主管網(wǎng)的溫度可能會略微較低。不過，這對于大多數(shù)小區(qū)的供熱效果影響很小。齊魯園小區(qū)位于北城新區(qū)供熱管網(wǎng)的末端，加之可能存在其他的供熱問題，夜間暖氣片的溫度可能降低得就比較明顯。
此外，也不排除部分樓連接二級換熱站的支線管道有問題，需要進(jìn)一步查找原因。
5日，記者再次聯(lián)系到齊魯園小區(qū)的業(yè)主張女士，她告訴記者，4號那天半夜里雖然暖氣片溫度稍微降了一點，但相比以往熱了一些。
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