“城市配套服務商”，這是全世界最大的住宅開發(fā)商“萬科”最新的企業(yè)定位。12月26日，深圳萬科正式提出“5S服務”的概念，圍繞居住、購物、度假、辦公、文化五大方面，從“房屋建造銷售商”轉(zhuǎn)型“城市配套服務商”。
如果沒有意外，萬科今年的銷售額突破1700億沒有懸念，然而，正如萬科總裁郁亮所言，未來10年中國住宅需求量會穩(wěn)定甚至是萎縮，如果只做住宅，萬科將會碰到天花板。這或許也是王石從一開始堅決反對萬科多元化，進入商業(yè)地產(chǎn)，到現(xiàn)在調(diào)整戰(zhàn)略，做城市配套服務商的原因。
萬科相關人士表示，過去29年，萬科以傳統(tǒng)住宅開發(fā)為主要業(yè)務，隨著城市和人居生活需求的發(fā)展，如何做好配套和服務，成為房子之外的地產(chǎn)新課題。據(jù)了解，在深圳，萬科擁有超過34個社區(qū)，10萬業(yè)主，萬科也把服務從“大社區(qū)”擴大到整個城市，積極參與商業(yè)綜合體、寫字樓、文化場館等城市配套的規(guī)劃與建設。
在居住服務方面，為社區(qū)加入業(yè)主食堂、公共倉儲等配套。第五食堂是萬科為社區(qū)居民提供餐飲服務，幸福驛站則承載生活管家功能，房屋租賃、車票代購、水電費代繳、家政服務、24小時便利店等，萬物倉則提供自存?zhèn)}服務，解決個人家居物品的存放問題。
而商業(yè)地產(chǎn)也正式被提升萬科企業(yè)戰(zhàn)略層面，萬科將從打造大型購物中心和街區(qū)式商業(yè)兩方面提供“購物”服務。以萬科廣場為主的大型購物中心，提供包括超市、影院等主力店，以及名品、時尚、美食、娛樂等業(yè)態(tài)。萬科紅廣場、翡麗郡金街、公園里金街等街區(qū)式商業(yè)，不僅滿足居民日常生活購物需求，還加入美食、寵物服務、花店等業(yè)態(tài)。
度假服務方面，以游艇會、度假村、酒店為基礎，在深圳，萬科已布局雙月灣度假酒店、浪騎游艇會，以及壹海城凱悅酒店、雙月灣度假酒店等。辦公服務方面，龍崗的萬科廣場、留仙洞總部基地、企業(yè)公館都是萬科在深圳打造辦公場所。文化服務方面，擬代建龍崗公共藝術館、青少年館、科技館和深圳書城（龍崗）三館一城，還有設立在深圳大梅沙萬科中心的萬科博物館，將在2014年9月開放。
12月21日，深圳龍崗萬科廣場正式開業(yè), 這是深圳萬科的首個開業(yè)的大型購物中心項目。據(jù)透露，在開業(yè)當天，龍崗萬科廣場招商率達100%，開業(yè)率達80%，人流量達12.7萬人次，營業(yè)額達到716萬。據(jù)悉，龍崗萬科廣場引入包括華潤BLT精品超市，冠軍真冰溜冰場，深圳首家ZARA五大品牌全系旗艦店，知名快時尚H&M及其副牌Monki，華南首家熱風旗艦店等眾多國際時尚品牌。
對于商業(yè)地產(chǎn)方面的規(guī)劃，深圳萬科助理總經(jīng)理邱翊表示，將建立由區(qū)域性購物中心萬科廣場、社區(qū)型商業(yè)萬科生活廣場、新型商業(yè)綜合體組成的全品牌體系。目前，區(qū)域性購物中心已經(jīng)有龍崗萬科廣場開業(yè)；新型商業(yè)綜合體，則有和招商地產(chǎn)聯(lián)合打造的壹海城項目；社區(qū)型商業(yè)則布局萬科生活廣場和萬科紅。
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