車票連同身份證都丟失怎么乘車？車票有的不顯示姓名意味著“實(shí)名制”取消嗎？“網(wǎng)購(gòu)”車票怎么會(huì)出現(xiàn)窗口取不到票的情況？網(wǎng)絡(luò)訂票、發(fā)車前再取是否可??？熱門線路預(yù)訂火爆，真的無(wú)計(jì)可施嗎？1月16日，2014年春運(yùn)首日，針對(duì)上述已暴露出的旅客春運(yùn)“易犯病”，鐵路山東省臨沂站工作人員特地支招。

車票遺失？

憑身份證到窗口掛失

針對(duì)旅客將車票遺失或連同身份證都遺失怎么乘車的問(wèn)題，臨沂站客運(yùn)車間主任孔娟說(shuō)，旅客若僅遺失車票，可憑身份證原件到站內(nèi)窗口辦理掛失補(bǔ)手續(xù)。若連身份證也遺失，則找鐵路公安部門辦理臨時(shí)身份證明，并以此辦理車票掛失補(bǔ)手續(xù)。

不顯示姓名？

沒(méi)取消車票實(shí)名制

對(duì)于日前被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“鐵路車票不顯示姓名”的問(wèn)題，臨沂站工作人員予以澄清，凡是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話訂票或到窗口等地現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的，在取票時(shí)都需出示二代身份證，只要旅客身份證不存在消磁現(xiàn)象，鐵路部門都將采取“刷證”操作，用感應(yīng)設(shè)備讀取身份證信息辦理取票業(yè)務(wù)，由此產(chǎn)生的車票都將印有旅客姓名。除非是身份證消磁，或憑戶口本、駕照等證件取票，才會(huì)采用手工輸入證件號(hào)的方式辦理取票，由此所出的車票則會(huì)出現(xiàn)不顯示姓名現(xiàn)象，但這不代表“車票實(shí)名制”取消。

與此同時(shí)，鐵路工作人員強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“我們至今未接到任何新通知，仍將嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的票、證、人三者一致的車票查驗(yàn)流程，旅客應(yīng)遵守鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票有關(guān)規(guī)定，在互聯(lián)網(wǎng)上輸入正確無(wú)誤的姓名、身份信息。確保票面姓名、證件號(hào)碼與有效身份證件一致，以免耽誤行程。”

“網(wǎng)購(gòu)”票取不到？

沒(méi)在鐵路官網(wǎng)購(gòu)票

2014年春運(yùn)剛剛正式開(kāi)始，就已暴露出部分“網(wǎng)購(gòu)”車票旅客到窗口“取不到票”的情況，究其原因是旅客被互聯(lián)網(wǎng)中各色購(gòu)票網(wǎng)站忽悠，沒(méi)有到正規(guī)鐵路官網(wǎng)購(gòu)票。“很多旅客口中所說(shuō)的訂票網(wǎng)站，讓我們聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)。”

臨沂站工作人員介紹說(shuō)，旅客若采用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票，www.12306.cn網(wǎng)站是鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票唯一合法網(wǎng)站；采用電話訂票的話，訂票號(hào)碼為95105105，請(qǐng)旅客認(rèn)準(zhǔn)后再購(gòu)票，以免被忽悠。

同時(shí)，針對(duì)有很多旅客在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話預(yù)定車票后，卻不急于合理安排時(shí)間取票現(xiàn)象，鐵路工作人員說(shuō)，上述旅客往往等到發(fā)車前才扎堆排隊(duì)等候取票，致使差點(diǎn)延誤乘車的情況屢有發(fā)生，鐵路部門雖然盡一切努力幫其化解難題，但此類“懶惰”的毛病卻不可取。

熱門線路票源緊張？

多選幾趟列車

進(jìn)入臘月以來(lái)，牡丹江、北京等方向圖定列車訂票持續(xù)火爆，面對(duì)熱門線路票源緊張，旅客真的是無(wú)計(jì)可施嗎？為此鐵路工作人員提醒說(shuō)，拿發(fā)往北京方向來(lái)說(shuō)，旅客并非只有K52次一列火車可選，臨沂始發(fā)的K1902次票源就相對(duì)寬松些，旅客應(yīng)充分利用鐵路部門為春運(yùn)開(kāi)通的一些便利條件。