會員卡還沒用 店沒了 臨沂律師:辦理充值卡要謹(jǐn)慎

2014年03月18日 11:19
來源:瑯琊網(wǎng)
繼交通快餐店突然關(guān)門,造成部分市民充值的會員卡無處退錢后,3月17日,有市民反映,臨沂市區(qū)沂蒙路與解放路交會處的膳德坊臨沂特產(chǎn)東方店也在年前突然關(guān)門了,不少市民手中還持有費(fèi)用不等的會員卡。而該店經(jīng)理表示年前已經(jīng)辭職,其所屬公司在臨沂已經(jīng)撤店。
 
市民:買會員卡送人,結(jié)果店關(guān)門遇尷尬
 
3月17日,記者來到位于開陽路與八一路交會處的開陽名居小區(qū),王女士告示記者,去年中秋節(jié),她在沂蒙路與解放路的一家膳德坊臨沂特產(chǎn)店辦理了20張會員卡,每張卡充值500元錢,共花費(fèi)1萬元錢。當(dāng)時該店工作人員表示,隨時可以到該店進(jìn)行消費(fèi)購物。
 
王女士500元的會員卡一次未用,店已人去樓空
 
“我辦理了20張會員卡,主要是送禮用的,部分送給了親戚朋友,還有幾張留給自己用,結(jié)果我還一次沒有消費(fèi),店就關(guān)門了。”王女士無奈地說,當(dāng)時還是一個朋友告訴她這個消息的,隨后她親自去落實了一下,發(fā)現(xiàn)店確實關(guān)門了。“自己用也就罷了,關(guān)鍵很多都是當(dāng)禮品送出去的,結(jié)果店關(guān)門了,這讓我也太尷尬了,以后還怎么見這些朋友。”王女士很氣憤。
 
記者看到王女士的這張會員卡,卡的正面寫著“膳德坊金卡”字樣,下面標(biāo)明了“臨沂首家土特產(chǎn)超級店”,背面是該店的地址和聯(lián)系電話,并有該卡的部分說明。
 
現(xiàn)場:門貼出租告示,不少市民詢店去處
 
隨后,記者來到沂蒙路與解放路交會處向北20米路東,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一個碩大的“臨沂特產(chǎn)”廣告牌,該廣告牌占據(jù)三層樓面,綠底白字,十分醒目,而店門口上方寫著“膳德坊”。
 
記者注意到店門一側(cè)敞開,店門上張貼“出租”兩字,并有出租的聯(lián)系方式,一個老人正坐在店門的座椅上,而整個店內(nèi)空蕩蕩,沒有任何物品。
 
據(jù)該老人表示,他是出租中介雇來看守房子的,“這家土特產(chǎn)店在年前就搬走了,我是年后一直在這幫忙看房子,至于店去哪里了,我還真不清楚。”該老人表示,不少市民過來打聽該店的去處,派出所民警也過來調(diào)查過。
 
正交談之際,門外來了一位老人,趴在門上張望,原來他也是一位受害者。“我是去年辦理的會員卡,充值200元錢送了一瓶紅酒,年前想過來買點年貨,結(jié)果發(fā)現(xiàn)店關(guān)門了,現(xiàn)在還剩下一百元左右沒有消費(fèi)。”該老人表示,他幾乎每次路過這里,都要看看店是否開門。
 
調(diào)查:該店經(jīng)理已辭職,所屬公司推諉
 
記者注意到店內(nèi)墻上寫著“蒙山旅游特產(chǎn)專賣店”、“全國連鎖”等字樣,臨沂在線網(wǎng)站有一則新聞表明,該臨沂特產(chǎn)旗艦店由山東蒙山旅游集團(tuán)與上海炎帝膳德坊集團(tuán)聯(lián)合開設(shè)。
 
記者隨后聯(lián)系了山東蒙山旅游集團(tuán),其負(fù)責(zé)土特產(chǎn)的徐經(jīng)理表示,該土特產(chǎn)店屬于膳德坊公司,“我們所謂的合作其實很簡單,只是把我們公司的產(chǎn)品放在他們店內(nèi)進(jìn)行銷售,但是店還是他們膳德坊公司的。”徐經(jīng)理表示,在2013年中秋節(jié)的時候,他們就接到了該店要求撤柜的通知,隨后他們把自己的商品都運(yùn)走了。
 
隨后記者又聯(lián)系了該土特產(chǎn)店的韓經(jīng)理,“我在去年就已辭職,這些事情都不清楚。”韓經(jīng)理說完便掛掉了電話。
 
記者在網(wǎng)上百度“上海炎帝膳德坊集團(tuán)”了解到,該集團(tuán)由湖南炎帝生物工程有限公司與膳德坊實業(yè)股份有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,而膳德坊(上海)實業(yè)股份有限公司是由山東膳德坊科技發(fā)展有限公司2011年初在上海投資成立。
 
記者聯(lián)系了膳德坊(上海)實業(yè)股份辦公室,工作人員表示,在臨沂已經(jīng)撤掉了土特產(chǎn)超市,并確認(rèn)臨沂店的韓經(jīng)理已經(jīng)辭職,“具體情況你還是問臨沂那邊吧,我們不清楚。”隨即掛斷電話。
 
提醒:數(shù)額較大可報案,市民辦卡需謹(jǐn)慎
 
為此記者咨詢了本報特約律師姜濤。姜濤表示,工商部門應(yīng)該有該家店辦理營業(yè)執(zhí)照時登記的詳細(xì)材料,可以找到其負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息。如果聯(lián)系不到負(fù)責(zé)人并且被騙金額較大,王女士可聯(lián)合其他辦卡的消費(fèi)者一起向公安部門報案。
 
另外姜濤提醒市民,在辦理這種充值卡時一定要謹(jǐn)慎,一次性投入不要太大,最好是消費(fèi)一次結(jié)一次賬。在辦卡后密切關(guān)注商家經(jīng)營狀況,如發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營情況異常、無故不提供服務(wù)或突然關(guān)門等情況,可向工商部門投訴。
 
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