快速消費時代，越來越多的消費者選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買商品，毋庸置疑，我們獲得了觸手可及的便利，但同時也失去了親手挑選商品時體驗到的樂趣，從情感心態(tài)上和物質(zhì)體驗上都不能和商品進(jìn)行真正的交流。因此，在“快速消費時代”重視消費者的情感，關(guān)注消費者購買行為發(fā)生全過程中的非真實購買需求，成為了商業(yè)地產(chǎn)商的必要營銷方法。而這個方法必需要有大數(shù)據(jù)與云服務(wù)做支撐才能更好的執(zhí)行， 實現(xiàn)對消費者購買行為發(fā)生全過程的獲取與分析。 可以預(yù)見，未來商業(yè)地產(chǎn)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將是爆發(fā)式的，這也必將改變我們的工作方式。

 

 

相關(guān)統(tǒng)計顯示，2013年中國電子商務(wù)市場繼續(xù)高速增長，而商業(yè)地產(chǎn)也呈現(xiàn)大規(guī)模增長態(tài)勢，未來三年，商業(yè)物業(yè)供應(yīng)將超3700萬平方米，占現(xiàn)有總存量的64%，實體店與電商的競爭將愈演愈烈。在這個大勢下，我們看到國內(nèi)很多的商業(yè)地產(chǎn)也開始嘗試O2O，通過收集以及分析消費者的消費行為和喜好等數(shù)據(jù)，為實體店招商、調(diào)整業(yè)態(tài)提供數(shù)據(jù)支持。

 

那么，大數(shù)據(jù)與云服務(wù)在商業(yè)地產(chǎn)的下一步發(fā)展中起到了怎樣的關(guān)鍵作用？對消費者來講，相比傳統(tǒng)的購物體驗又有什么區(qū)別？對此，CCTV《第一時間》欄目針對商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了關(guān)注與報道，期間關(guān)于云服務(wù)如何助力商業(yè)地產(chǎn)這塊，《第一時間》記者特別采訪了國內(nèi)云服務(wù)領(lǐng)域里專注云存儲的領(lǐng)先企業(yè)”七牛云存儲”。

 

七牛主要面向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，提供底層云存儲，分布式上傳加速和下載加速，以及針對存儲的數(shù)據(jù)內(nèi)容提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理服務(wù)。很多知名企業(yè)如海康威視，豌豆莢，知乎，蜻蜓fm等都在使用七牛的服務(wù)。

 

在《第一時間》的采訪中，七牛云存儲首席運營官呂桂華談到，大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵作用是對每位消費者形象越來越準(zhǔn)確的描繪。商業(yè)地產(chǎn)通過O2O方式可以收集到更全面的用戶消費行為比如購物視頻并進(jìn)行分析，從而讓大數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值。

 

大數(shù)據(jù)和云服務(wù)在O2O模式中都給商家和消費者帶來了哪些智能服務(wù)？呂桂華給記者舉了一個形象的例子，比如下館子就是一個很典型的需要大數(shù)據(jù)的場景。消費者不清楚自己到底喜歡吃什么，大數(shù)據(jù)可以幫助分析每位消費者的口味喜好，綜合考慮其他類似消費者的選擇和偏好來進(jìn)行推薦，然后再持續(xù)收集對餐廳的評價來持續(xù)提升推薦精度?；谶@樣一個越來越準(zhǔn)確的口味模型，商家就可以準(zhǔn)確的找到消費者，消費者也可以準(zhǔn)確的找到商家。

 

采訪中記者也提及：現(xiàn)在商場越來越趨向于智能化和強調(diào)客戶的體驗感，在大數(shù)據(jù)和云服務(wù)的時代，未來消費者購物會是怎樣一個場景？對此，呂桂華同CCTV記者共同暢想了一下。呂桂華稱個性化和信息透明會是未來購物的兩個主要特點。在未來，無論是商家還是消費者，都會并大量使用智能設(shè)備比如智能眼鏡、智能手表等快速辨識對方，依賴于云服務(wù)來獲取對方的特征信息，從而進(jìn)行非常個性化的購物交流過程，之后雙方的交流過程也會再上傳至云服務(wù)用于改進(jìn)下一次的購物體驗。