“港澳雙飛5日游純玩報(bào)價(jià)3700元，如果選擇購物游的話只有980元。”隨著五一小長假的臨近，去哪兒玩成了首要問題。然而一些市民近段時(shí)間到臨沂市一些旅行社咨詢出游線路時(shí)發(fā)現(xiàn)，與去年國慶節(jié)和今年春節(jié)期間旅行社報(bào)出的單一“純玩”價(jià)格不同的是，如今相同的旅游線路往往有兩個(gè)甚至多個(gè)相差數(shù)倍的價(jià)格，其中最大的差別便是該旅游線路是否為純玩與購物。究竟該選擇哪一條線路？購物游線路是否就是“零負(fù)團(tuán)”游呢？這些疑問困擾著有出游需求的市民。
據(jù)悉，從2013年10月1日起，我國《旅游法》正式頒布實(shí)施，法律在進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)旅游者權(quán)益的同時(shí)，還加大了治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的力度。剔除了二次消費(fèi)彌補(bǔ)利潤的盈利方式后，各大旅行社紛紛重新規(guī)劃線路和計(jì)算成本，從而讓旅游價(jià)格與實(shí)際成本基本相符，價(jià)格普遍翻番。從我市發(fā)布2014年春節(jié)黃金周旅游和清明節(jié)旅游數(shù)據(jù)來看，旅游價(jià)格的上漲并沒有影響到市民的出游熱情。
然而，從上個(gè)月開始，“零負(fù)團(tuán)”游又重出“江湖”，我市旅游市場一度平靜的秩序在“不公平競爭”的攪動(dòng)下出現(xiàn)了混亂跡象，隨著今年五一假期旅游旺季的到來，大有愈演愈烈之勢。
4月29日，記者走訪和電話咨詢臨沂市多家旅行社出游線路時(shí)發(fā)現(xiàn)，所有的受訪旅行社都推出了部分低于成本價(jià)的“購物游”線路，除了明確告知此類線路低價(jià)優(yōu)勢外，還需提前簽訂自愿購物的相關(guān)手續(xù)才可參團(tuán)。
針對此種現(xiàn)象，早在上月中旬，臨沂市旅游稽查部門就曾下發(fā)通知，針對“零負(fù)團(tuán)”游再次“露頭”的現(xiàn)象“露頭就打”。然而單純的口頭警告似乎難以遏制部分旅行社推出“零負(fù)團(tuán)”游的沖動(dòng)。
以低價(jià)贏市場 以協(xié)議避政策 口頭警告難剎“零負(fù)團(tuán)”
“之前旅游市場不都是純玩團(tuán)嗎？怎么最近一段時(shí)間又開始出現(xiàn)低價(jià)購物團(tuán)了？”記者詢問旅行社工作人員。“這還不都是被逼的。團(tuán)費(fèi)的價(jià)格是旅游城市地接社制定的，如果我們不做，別的旅行社做了，那么在低價(jià)的誘惑下，我們就不占優(yōu)勢，所以現(xiàn)在是沒有辦法才這樣做。”一家受訪旅行社工作人員說，在旅游市場秩序被“低價(jià)競爭”打亂的情況下，眾旅行社只能跟進(jìn)才能確保不被惡性競爭所傷。
一些旅行社推介“購物游”的方式是不得已而為之，自保的成分更多一些；但是還有一些旅行社卻主推低價(jià)團(tuán)，這已成為該類旅行社的主要盈利方式。“低價(jià)游既符合游客的心理價(jià)位，旅行社和導(dǎo)游又能從中攬客，你情我愿，為何不能夠施行？”在記者的追問下，一位旅行社工作人員道出了其中的緣由和破解之道。原來，游客報(bào)名時(shí)需要自愿填寫一份允許購物的聲明才能加入到此類低價(jià)團(tuán)中，“你情我愿，別人自然也就說不出什么了。”該工作人員說。
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