“交款收據(jù)上寫的就是訂金，不買房子了，訂金為啥不給退？”18日，家住臨沂市蘭山區(qū)的王先生撥打熱線反映稱，他看中了一套房子，并交納了訂金，現(xiàn)在不想要了，訂金卻不給退。

據(jù)王先生介紹，9月5日晚8時許，他路過河東區(qū)錦繡外灘小區(qū)售樓處時，順便過去看了下。“當時售樓人員給我簡單地介紹了一下小區(qū)情況，感覺還可以。”王先生說，畢竟買房不是小事，由于太晚了，他準備再考慮一下，“看到我有些猶豫，售樓人員稱今天是優(yōu)惠活動最后一天，建議我現(xiàn)場交納一部分訂金，這樣就可以享受優(yōu)惠。”

王先生告訴記者，在售樓人員的勸說下，當晚他就交納了1萬元的訂金，并簽訂了一份意向協(xié)議。“當時太晚了，協(xié)議書我也沒注意看，而且他們說財務已經(jīng)下班了，當天并沒有給我開收據(jù)。回家后，家里感覺各方面都不合適，不同意購買，要求我退了。”

王先生稱，由于第二天有事，9月7日的時候，他就來到售樓處，將情況進行了說明，要求要回當初的訂金，并讓財務給補了一張收據(jù)。“多次進行溝通，他們就是不給退，說這是公司的規(guī)定。”

隨后，記者聯(lián)系了該小區(qū)售樓處，其工作人員稱，因為該客戶逾期沒有交齊首付，屬于違約行為，所以不予退還定金。“我們與該客戶多次進行過溝通，此事不是我們違約，而是該客戶違約了。”該工作人員說。

該工作人員稱，當時該客戶確定認購并交納定金后，他們雙方簽訂了一份認購協(xié)議書。“該客戶交納的是定金，其收據(jù)上收款事由欄里的‘訂金’是他在財務室開收據(jù)的時候自己寫上去的，財務室的人都可以證明。而且協(xié)議書里面條款已經(jīng)明確約定，雙方簽訂協(xié)議后，客戶必須在規(guī)定的7日期限內(nèi)交齊首付并簽訂合同，逾期不退定金。”該工作人員說。

“現(xiàn)在已經(jīng)過了約定的期限，根據(jù)雙方的約定，屬于客戶違約，這種情況定金是不能退的。此事我們只能按照約定處理，該客戶有不理解的地方可直接到售樓處咨詢。”說完，該工作人員掛斷了電話。

對此，沂蒙晚報特邀律師姜濤稱，購買商品房時，“定金”與“訂金”是不同的，對于“定金”，《合同法》相關(guān)規(guī)定：雙方有約定的按照約定執(zhí)行；如果無約定，經(jīng)營者違約時“定金”雙倍返還，消費者違約時“定金”不返還。對于“訂金”，目前法律沒有明確規(guī)定，可視為“預付款”，雙方有約定的按照約定執(zhí)行；如果無約定，經(jīng)營者違約時應無條件退款，消費者違約時也可以要求經(jīng)營者退款。“本案中，至于王先生交納的1萬元是否能退，首先要看雙方有無協(xié)議約定，有協(xié)議依協(xié)議條款執(zhí)行，同時在實際中雙方可以溝通協(xié)商。”