中新網(wǎng)廣州5月8日電 6日 雅居樂地產(chǎn)旗下雅生活集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)＋物業(yè)新產(chǎn)品“雅管家APP”在廣州發(fā)布。長久以來，物業(yè)管理行業(yè)負(fù)面報(bào)道頻頻曝光，廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)積壓的不滿一再將物業(yè)管理企業(yè)推向風(fēng)口浪尖。而不斷上漲的企業(yè)成本和難以上調(diào)的物業(yè)管理費(fèi)形成的價(jià)格失衡更是讓諸多物業(yè)管理企業(yè)難以為繼。

對(duì)此，雅管家APP將讓物業(yè)管理企業(yè)擁有高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定的物業(yè)管理盈利能力。而對(duì)業(yè)主方面，雅管家APP圍繞住戶的本質(zhì)需求，綜合社區(qū)特性打造的社區(qū)深度移動(dòng)場景式服務(wù)，進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平和效率。

發(fā)布會(huì)上，雅生活集團(tuán)總裁葉翔指出行業(yè)痛點(diǎn)：法律意識(shí)薄弱、盈利模式單一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及服務(wù)創(chuàng)新能力不足、溢價(jià)能力受限、效益低下、財(cái)務(wù)管控能力弱。而不少物業(yè)管理企業(yè)紛紛借助互聯(lián)網(wǎng)+東風(fēng)發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)或?qū)⑽飿I(yè)管理權(quán)上市謀求突破，其實(shí)質(zhì)是把社區(qū)業(yè)主當(dāng)作客戶資源去消費(fèi)，去物業(yè)管理化，缺乏持久發(fā)展動(dòng)力。

葉翔認(rèn)為，物業(yè)管理行業(yè)問題的關(guān)鍵是失去信任，重建信任是一切的根本，任何信任基礎(chǔ)的商業(yè)模式只是空中樓閣，只有深得客戶信任基礎(chǔ)的消費(fèi)才增長有力，潛力無限。

雅管家APP作為雅生活集團(tuán)物業(yè)4.0模式之下一個(gè)全能型創(chuàng)新移動(dòng)社區(qū)O2O平臺(tái)，雅管家面向全體業(yè)主和住戶提供全新物業(yè)管理4.0服務(wù)，以業(yè)主為核心，圍繞住戶的本質(zhì)需求，綜合社區(qū)特性打造的社區(qū)深度移動(dòng)場景式服務(wù)。

雅管家率先借助物業(yè)4.0概念，倡導(dǎo)線上線下靈活結(jié)合，線上以APP平臺(tái)為主體，結(jié)合網(wǎng)站、微信功能，匯聚優(yōu)質(zhì)雅商家；線下智能改造，升級(jí)雅空間，設(shè)置社區(qū)管家、安吉拉(雅生活自主研發(fā)的線下自助終端設(shè)備)。其線上線下一體化，一舉集升級(jí)管家服務(wù)、創(chuàng)新鄰里互動(dòng)、智慧社區(qū)O2O、社區(qū)電商O2O、周邊商圈O2O多種功能于一體，無疑是重新準(zhǔn)確定義社區(qū)O2O，是人性+場景的完美結(jié)合，創(chuàng)建了以雅管家APP為載體的雅生活新型生態(tài)圈。

另外，雅管家服務(wù)全面互聯(lián)網(wǎng)化、業(yè)主權(quán)益充分體現(xiàn)、鄰里生態(tài)顛覆體現(xiàn)、鄰里交互商業(yè)實(shí)現(xiàn)的特質(zhì)，將其有別于一般的純商業(yè)O2O模式，同時(shí)以辦事、議事、公示大廳等版塊推動(dòng)業(yè)主使用決策、議事的權(quán)利，讓業(yè)主聲音必有回應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)讓權(quán)益回歸業(yè)主。

而雅管家物業(yè)4.0以讓權(quán)益真正回歸業(yè)主為核心，將給物業(yè)管理企業(yè)帶來革命性改變：隨市場及客戶的需求調(diào)價(jià)不再是難題，讓企業(yè)擁有高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定的物業(yè)管理盈利，社區(qū)商業(yè)活躍增值，為企業(yè)創(chuàng)造不斷增長的收益，激發(fā)員工工作熱情、打造高滿意度團(tuán)隊(duì)不再困難。

雅生活集團(tuán)副總裁董亞夫認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+正在加速改變所有行業(yè)，帶來無限可能的新藍(lán)海。而深度定制的創(chuàng)新移動(dòng)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，必須是隨時(shí)回應(yīng)業(yè)主的全能管家。雅管家正是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，滿足業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi)等基礎(chǔ)需求，激發(fā)業(yè)主共商議事熱情，創(chuàng)造文明、和諧社區(qū)，整合社區(qū)各種優(yōu)質(zhì)資源，充分滿足社區(qū)業(yè)主全方位需求，將雅生活集團(tuán)版圖下的各大社區(qū)裝進(jìn)口袋。

(中新網(wǎng)房產(chǎn))