“我們向社會(huì)鄭重作出《房地產(chǎn)中介誠信服務(wù)承諾》，于2016年6月30日前，將承諾發(fā)布在本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站首頁的醒目位置……”16日，9家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)在北京作出誠信服務(wù)十大承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

在此間舉行的2016中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)年會(huì)上，中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)和21世紀(jì)中國不動(dòng)產(chǎn)、鏈家、偉業(yè)我愛我家、中原地產(chǎn)、房天下、 世聯(lián)行 、麥田房產(chǎn)、信義房屋、合富置業(yè)發(fā)起誠信服務(wù)承諾活動(dòng)，針對消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問題，鄭重作出十大承諾：發(fā)布真實(shí)房源信息，從業(yè)人員實(shí)名服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，不侵占挪用交易資金，不哄抬房價(jià)，不炒買炒賣房地產(chǎn)，不違規(guī)提供金融服務(wù)，不泄露客戶信息，及時(shí)處理投訴糾紛，營造行業(yè)良好環(huán)境。

為切實(shí)踐行上述十大誠信服務(wù)承諾，9家中介機(jī)構(gòu)保證將承諾條款發(fā)布在本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站首頁醒目位置，并張貼在本機(jī)構(gòu)所有經(jīng)營場所（包括門店）醒目位置，以接受社會(huì)監(jiān)督；對本機(jī)構(gòu)所有從業(yè)人員進(jìn)行承諾宣講，將執(zhí)行情況納入業(yè)績考核；本機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員如有違反承諾條款，將自愿接受中房學(xué)的自律懲戒。

參與承諾發(fā)起的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人們表示，希望開展跨部門管理，清除行政監(jiān)管死角，重塑行業(yè)形象，讓守信企業(yè)真正得到扶持，讓失信企業(yè)得到懲戒。

中房學(xué)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，9家機(jī)構(gòu)發(fā)起承諾只是邁出第一步，歡迎更多的中介機(jī)構(gòu)加入誠信服務(wù)承諾活動(dòng)，更好地為消費(fèi)者服務(wù)。中房學(xué)與承諾發(fā)起機(jī)構(gòu)簽署了《踐行〈房地產(chǎn)中介誠信服務(wù)承諾〉保證書》；制定詳細(xì)的自律懲戒辦法；設(shè)立舉報(bào)電話和電子郵箱。

此前，住建部已部署在全國范圍內(nèi)開展房地產(chǎn)中介專項(xiàng)整治工作，并將定期通報(bào)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員違法違規(guī)典型案例。對嚴(yán)重侵害群眾權(quán)益、擾亂市場秩序的中介機(jī)構(gòu)，有關(guān)部門將依法將其清出市場。