原標(biāo)題：智慧住房租賃平臺(tái)為何值得期待？
上周，杭州房管局和阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，杭州將借助阿里的技術(shù)能力、資源，打造全國(guó)首個(gè)“智慧住房租賃平臺(tái)”，把公共租賃住房、長(zhǎng)租公寓、開(kāi)發(fā)企業(yè)自持房源、中介居間代理房源、個(gè)人出租房源全部納入平臺(tái)管理。同時(shí)，淘寶評(píng)價(jià)體系、芝麻信用體系的引入，有望讓杭州人率先過(guò)上“免押金”租房生活。
這一消息讓不少租客聽(tīng)了之后很激動(dòng)，一些媒體也對(duì)此給予了“變革創(chuàng)新”“信用租房時(shí)代已來(lái)臨”“值得期待”等高度評(píng)價(jià)。
目前，對(duì)于很多人特別是剛剛走出大學(xué)校園的大學(xué)生和外來(lái)打工者來(lái)說(shuō)，租房幾乎是一個(gè)必要的選擇，尤其是在房?jī)r(jià)高不可攀的一線城市。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)大概有1.6億人在城鎮(zhèn)租房居住，占城鎮(zhèn)常住人口的21%。
但有過(guò)租房經(jīng)歷的人，可能個(gè)個(gè)都有一本難念的“租房經(jīng)”，這也反映出當(dāng)前租房市場(chǎng)上租客的權(quán)益未能得到保障。一方面，住房租賃市場(chǎng)多年來(lái)一直存在房源失真的問(wèn)題。比如不少有過(guò)租房經(jīng)歷的網(wǎng)友吐槽：“寫(xiě)的是房東直租，實(shí)際上都是中介”“網(wǎng)上說(shuō)離地鐵10分鐘，事實(shí)上至少20分鐘”“寫(xiě)的是精裝修，但看了之后發(fā)現(xiàn)很破”。
另一方面，租房過(guò)程中的隨意漲價(jià)、克扣押金、未到期便強(qiáng)行攆人等，則讓租客失去居住穩(wěn)定感、安全感。某互聯(lián)網(wǎng)租住平臺(tái)2016年5月發(fā)布的《北京租房報(bào)告·租客篇》顯示，北京的800多萬(wàn)租客中，超過(guò)八成租房時(shí)曾被坑。其中，24%的租客曾遇到押金不退，24%被隨意漲房租。
更嚴(yán)重的是，一些房產(chǎn)中介還和借貸平臺(tái)合作欺騙租客。前段時(shí)間，沈陽(yáng)、北京、昆明等地就曾發(fā)生一些中介和借貸平臺(tái)趁著租客租房的機(jī)會(huì)，瞞著租客給他們辦理了分期貸款，租客“按月交租”實(shí)際上成了“按月還貸”。
當(dāng)然，房東有時(shí)也是受害者。有些租客將房屋弄得亂七八糟，有些租客將房屋隨意轉(zhuǎn)租、拖延交房租，甚至還有少數(shù)租客存在損害設(shè)施、聚眾賭博等行為。
住房租賃市場(chǎng)亂象叢生的原因何在？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，主要是租賃雙方信息不對(duì)稱(chēng)，且缺乏第三方制約和信用約束機(jī)制。因此，住房租賃市場(chǎng)改革勢(shì)在必行。
近段時(shí)間，有關(guān)住房租賃市場(chǎng)的利好消息不斷出現(xiàn)。5月19日，住建部就《住房租賃和銷(xiāo)售管理?xiàng)l例(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)，其中在租金、租期、承租人居住權(quán)利保障等方面作了規(guī)定。7月20日，住建部又聯(lián)合九部委印發(fā)了《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的通知》。半個(gè)多月后，杭州就率先推出租房創(chuàng)新模式，速度之快令人稱(chēng)奇。
據(jù)了解，建成后的智慧住房租賃平臺(tái)將有三大特點(diǎn)：一是將通過(guò)實(shí)名身份驗(yàn)證及人臉識(shí)別等技術(shù)，確保中介、房東、租客的身份真實(shí)性和操作真實(shí)性。其次，建立線上“信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，讓房東、房屋中介、租客三方互相評(píng)價(jià)，以此約束各自的行為。再者，信用高的租客，甚至可能免交押金、按月支付房租，這就減輕了其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
據(jù)悉，該平臺(tái)產(chǎn)品化后將向全國(guó)推廣。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士指出，如果該平臺(tái)能通過(guò)引入信用評(píng)價(jià)、大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別技術(shù)等，解決租房市場(chǎng)上的諸多痛點(diǎn)，既能讓房東放心地把房子租出去，又能讓租房也能有很好的生活體驗(yàn)，使租客不再為下個(gè)月或下一年去哪住而煩惱，那將是租客之幸。此舉或許還能改變?nèi)藗兊挠^念，那就是居者有其屋，買(mǎi)房是“有其屋”，租房也是“有其屋”。
本報(bào)記者 楊召奎
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