2014年，互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全國，相繼涌現(xiàn)出不少互聯(lián)網(wǎng)中介平臺。這些入局者高舉顛覆行業(yè)的旗幟，與傳統(tǒng)中介展開激烈廝殺，甚至倒逼了傳統(tǒng)中介進行改革。

但不到5年時間里，這些曾經(jīng)火爆一時的地產(chǎn)中介平臺卻漸漸失去市場份額，甚至銷聲匿跡。與此同時，在“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”這一鏈條之上，不少家裝O2O平臺也相繼陷入窘境，其中不乏一些全國知名的平臺。上海衛(wèi)民不動產(chǎn)策畫智庫負責(zé)人蔡為民直言，當(dāng)前的房產(chǎn)O2O平臺，“理論上是先天不良，后天失調(diào)”。

對于這些平臺來說，未來的方向在哪里？中原地產(chǎn)首席分析師張大偉強調(diào)，“造血”很重要：“房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，不要做既有價值重新分配者，要做未來價值的創(chuàng)造者。”不過，包括某行業(yè)排名前10房企高管在內(nèi)的幾位業(yè)內(nèi)人士并不樂觀，認為互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)想要完美結(jié)合非常不易，“目前還沒有看到這樣的完美”。

“風(fēng)口上的豬”跌落

近日，愛屋吉屋的倒閉事件引發(fā)了連番討論。眼見他樓高起，眼見他宴賓客，眼見他樓塌了，一聲唏噓，滿地雞毛。

愛屋吉屋并不是個例。在它被各家媒體反復(fù)“扒皮”的同時，包括平安好房、好屋中國、房多多、房天下等在內(nèi)，數(shù)個搭上互聯(lián)網(wǎng)熱潮、曾經(jīng)風(fēng)頭一時無兩的互聯(lián)網(wǎng)中介平臺，日子同樣不好過。

與愛屋吉屋成立的時間接近，2014年5月，背靠中國平安集團，平安好房正式上線，并喊出“零中介費”和“去中介化”的口號。2015年，平安好房的銷售額達到1513億元，其中互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品首付貸的規(guī)模達到180億元。中國平安董事馬明哲曾經(jīng)強調(diào)，“未來平安將以整個集團之力支持平安好房”。

但如今，平安好房卻面臨著關(guān)門轉(zhuǎn)型的命運：平安好房官方網(wǎng)站顯示，自2019年1月11日起，平安好房官網(wǎng)更名為平安城科官網(wǎng)，平安好房網(wǎng)進行調(diào)整，平安好房新房、租房頻道做關(guān)閉處理。原平安好房內(nèi)部員工透露，公司在2018年底將平安好房改名為平安城科，平安好房的新房和二手房以及租賃業(yè)務(wù)基本就停止了。其稱，改名平安城科后，原平安好房員工被安排重新簽訂合同，并安排到平安普惠及平安城科等。

其他幾家曾經(jīng)較為知名的房產(chǎn)O2O企業(yè)中，自稱“全國第一家移動互聯(lián)網(wǎng)交易服務(wù)平臺”的房多多，自2014年上半年宣布實現(xiàn)超500億的交易額之后，至今未公布交易額。2018年傳出上市消息但被否認；曾經(jīng)先后獲得騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人曾李青兩輪投資共計400萬美元的吉屋，目前融資毫無進展；Q房網(wǎng)已在2017年初以38億賣身國創(chuàng)高新；2017年宣布轉(zhuǎn)型失敗之后，房天下目前市值縮水，營收、利潤“雙降”；2014年7月，好屋中國正式宣布獲得軟銀中國5000萬美元的A輪投資，創(chuàng)下當(dāng)時行業(yè)內(nèi)融資新高紀錄，但在2017年9月被明牌珠寶全部收購。

值得注意的是，與互聯(lián)網(wǎng)中介平臺的興起方式類似，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺也曾是“風(fēng)口上的豬”，巔峰時期曾多達200余家裝修公司、設(shè)計公司及建材家具商等眾多模式的家裝平臺活躍在市場中。但隨著行業(yè)流量紅利逐漸衰退、且流量的轉(zhuǎn)化成本開始大幅增加，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)已進入深度調(diào)整期。

2018年年初，蘋果裝飾、實創(chuàng)、一號家居網(wǎng)等大型家裝企業(yè)先后爆雷。即使是行業(yè)“獨角獸”的處境也不樂觀：土巴兔上市失敗，而齊家網(wǎng)自上市至今以來，股價接連走低，市值蒸發(fā)。中國消費者協(xié)會于今年1月發(fā)布的《2018年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》報告透露，互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)公司借助新型技術(shù)手段，給消費者帶來更便捷、更優(yōu)惠的假象，在短時間內(nèi)聚集大量裝修預(yù)付款后攜款跑路現(xiàn)象多發(fā)，成為新的投訴熱點。例如，2018年11月底，上海大型互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺優(yōu)居客宣稱解散，多名業(yè)主和裝修公司組成維權(quán)大軍，向上海市各區(qū)公安機關(guān)提出調(diào)查請求，至今仍未得到妥善解決。

守住陣地還需“造血”

《華夏時報》記者采訪的多名業(yè)內(nèi)專家一致認為，這些房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺的消沉甚至倒閉，與其并不成熟的商業(yè)模式相關(guān)。某行業(yè)排名前10房企高管就表示，最主要的還是這些平臺的商業(yè)模式不成立，沒有真正解決客戶的痛點和需求。蘇寧金融研究院特約研究員江瀚也認為，對于房地產(chǎn)這個重資本行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)解決的只有信息不對稱這一個問題，“模式的盈利性比較差”。

另一方面，正如江瀚所言，“資本是有毒的”。互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺的興起和消亡與資本的推動密切相關(guān)：資本給這些房產(chǎn)O2O平臺帶來了攪動和顛覆行業(yè)的夢想，但資本的撤退又將這個夢想摔得粉碎：“一旦有資本市場的風(fēng)吹草動，特別是最近金融去杠桿的話，必然會導(dǎo)致整個市場或者平臺的坍塌。”

此外，亦有“風(fēng)口已過”的大環(huán)境因素。

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)口理論上應(yīng)該已經(jīng)過了。原先那種充滿想象空間的狀況，現(xiàn)在已經(jīng)遭遇天花板了。”蔡為民強調(diào)。

另一個不可忽視的重要因素是，不管是中介還是家裝，不僅交易頻次低，且都是一個重服務(wù)、重體驗的生意，無法單純在線上實現(xiàn)閉環(huán)。上海中原地產(chǎn)分析師盧文曦就指出，互聯(lián)網(wǎng)只是解決信息溝通的一種渠道和手段，中介行業(yè)最根本的還是人對人的服務(wù)。與其看法一致，58同城安居客首席分析師張波也告訴記者，目前針對房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新依然還是在找房信息的不對稱性上做文章，很難直接線下切入交易。用互聯(lián)網(wǎng)來顛覆現(xiàn)在房產(chǎn)交易的現(xiàn)狀目前還未到最合適時點。

至于房產(chǎn)O2O平臺未來的出路，張大偉強調(diào)，“造血”很重要：“房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，不要做既有價值重新分配者，要做未來價值的創(chuàng)造者。”

如何才能將互聯(lián)網(wǎng)的高效率轉(zhuǎn)化為房地產(chǎn)自身強大的壁壘？上述某行業(yè)排名前10房企高管認為，這是一個比較大的課題，既有傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維的融合難題，也有應(yīng)用場景與需求的匹配難題。“二者完美結(jié)合非常不易，目前還沒有看到這樣的完美”。而蔡為民也坦言，“可以通過什么樣的措施方法，至少我目前想不到，因為房產(chǎn)O2O平臺的特質(zhì)很難克服”。

不過，亦有專家認為，守住陣地，做好渠道、細分客戶，才是未來方向。

江瀚建議，對于這些陷入困境的互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)平臺來說，盈利是最核心的關(guān)鍵節(jié)點，因此首先需要設(shè)計一個合理的運營盈利模式，同時要有限度地使用杠桿，特別是對于風(fēng)險投資的杠桿。對于任何一個房地產(chǎn)平臺而言，都是重資產(chǎn)運營。如果杠桿加得太高，特別是如果再加上對賭協(xié)議，無疑是飲鴆止渴，極有可能出現(xiàn)“自爆”的現(xiàn)象。此外，盡可能地降低自身的運營風(fēng)險，把風(fēng)險降到可控范圍之內(nèi)。