昨日，家住南坊大觀苑社區(qū)的周女士向本網(wǎng)反映，她的車停在小區(qū)內(nèi)被撞，在找到物業(yè)要求查看監(jiān)控，找出肇事者時(shí)，卻遭到了物業(yè)的重重阻撓從而產(chǎn)生了糾紛。周女士認(rèn)為物業(yè)的責(zé)任就是為居民服務(wù)，針對(duì)物業(yè)對(duì)自己的態(tài)度，她提出物業(yè)必須向自己道歉。

　　事件回顧：夜間車停樓下被撞

　　6日下午五點(diǎn)左右，開車回家的周女士發(fā)現(xiàn)樓下附近的停車位都已停滿了車，無奈之下即把車停到小區(qū)內(nèi)的行車道上。7日上午，準(zhǔn)備開車出門的周女士發(fā)現(xiàn)汽車后保險(xiǎn)杠被撞碎了一大塊。正當(dāng)她納悶的時(shí)候，突然想起小區(qū)內(nèi)按有監(jiān)控器，正巧在汽車的不遠(yuǎn)處就有一個(gè)監(jiān)控頭。周女士告訴記者：“我的車有保險(xiǎn)，看監(jiān)控不是為了賠償，就是想知道誰撞了我的車。”然后周女士和丈夫一起趕到了物業(yè)，向物業(yè)說明來意后，物業(yè)的工作人員給他們調(diào)出了昨晚的監(jiān)控畫面，因6號(hào)晚5點(diǎn)到7號(hào)早上這之間的時(shí)間段很長(zhǎng)，周女士夫婦倆從早上9點(diǎn)看到了中午12點(diǎn)，才終于看了汽車被撞得全過程。

　　周女士說，監(jiān)控畫面顯示6號(hào)晚8點(diǎn)40分，一輛白色桑塔納從自己的車旁開過，開過去之后，這輛車又開始往后倒。周女士猜這輛車的車主是想調(diào)整好位置停車。“眼看著那輛白色桑塔納倒著倒著就撞上了我的車！”過了約3分鐘，有個(gè)燙了卷發(fā)模樣的女人從車上下來，走近周女士的車低頭看了看，接著開車走了。周女士要求物業(yè)工作人員查找這輛車進(jìn)出小區(qū)的具體時(shí)間、之后停放的地點(diǎn)及車牌號(hào)等信息，但工作人員以“這種白色桑塔納很多，找起來很麻煩”為由而拒絕了周女士的要求。

　　7號(hào)下午兩點(diǎn)，周女士又來到了物業(yè)要求查看監(jiān)控畫面，出乎意料的是，物業(yè)拒絕了周女士查看監(jiān)控錄像的要求：“監(jiān)控室門鎖了，物業(yè)沒鑰匙，要查看監(jiān)控錄像先去找“110”，只有“110”有鑰匙。”這時(shí)，氣憤的周女士和物業(yè)發(fā)生了摩擦，矛盾一直持續(xù)到下午4點(diǎn)——110值班室的工作人員趕到，周女士才如愿的看上了監(jiān)控，可因?yàn)樾^(qū)內(nèi)部分監(jiān)控器損壞，拍攝的畫面不全不清，而未能認(rèn)出肇事車輛。

　　大觀苑南亞物業(yè)管理公司：嚴(yán)格按照規(guī)章制度管理

　　就周女士反映的情況并要求物業(yè)向自己道歉這一事實(shí)，記者采訪了大觀苑南亞物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人何經(jīng)理，“如果物業(yè)有做錯(cuò)的地方，一定會(huì)道歉；但周女士不遵守制度在先，物業(yè)沒有道歉的義務(wù)！”

　　何經(jīng)理告訴記者，小區(qū)內(nèi)劃有1000多個(gè)停車位，而常住居民的車輛在800左右，如果周女士嚴(yán)格按照小區(qū)內(nèi)“車輛必須停放在車位上”的規(guī)定，周女士的車也就不會(huì)被撞。據(jù)何經(jīng)理回顧，6號(hào)上午物業(yè)在接到周女士的反應(yīng)后，物業(yè)先是積極配合調(diào)查，同時(shí)建議周女士撥打熱線122交通事故報(bào)警電話。