至于居民們能否查看監(jiān)控，何經(jīng)理回答，監(jiān)控器是社區(qū)內(nèi)必須的配套設(shè)施，屬于公安部門管理，物業(yè)只負(fù)責(zé)平時(shí)的監(jiān)管。如果居民要求調(diào)看監(jiān)控錄像，物業(yè)須先得到公安部門的通知，才能幫助警方和居民進(jìn)行調(diào)查、取證。

　　居民是否有權(quán)查看小區(qū)監(jiān)控？目前無相關(guān)規(guī)定

　　“車在小區(qū)內(nèi)被撞責(zé)任認(rèn)定需看有無具體合同約定”。物業(yè)管理辦公室的工作人員在接受記者采訪時(shí)表示，大部分業(yè)主車在小區(qū)內(nèi)被碰撞，第一反應(yīng)就是物業(yè)公司應(yīng)該負(fù)責(zé)任。但根據(jù)相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定，就小區(qū)內(nèi)車輛安全問題，小區(qū)居民和物業(yè)公司需簽訂相關(guān)看車責(zé)任的約定，如果有這這樣的約定，居民車輛在小區(qū)內(nèi)受損，物業(yè)管理公司應(yīng)給予相應(yīng)的賠付；如果雙方?jīng)]有約定，物業(yè)公司就沒有保全責(zé)任。

　　關(guān)于居民是否有權(quán)查看小區(qū)監(jiān)控，目前還沒有相關(guān)的規(guī)定，但這位工作人員表示，物業(yè)公司有協(xié)助居民報(bào)案、調(diào)查的責(zé)任。

　　法律部門：物業(yè)應(yīng)積極配合業(yè)主

　　據(jù)了解，雖然相關(guān)物管條例上并未明文注明業(yè)主能否調(diào)看小區(qū)監(jiān)控錄像，但我市隆泰律師事務(wù)所朱律師表示，物業(yè)作為給業(yè)主提供服務(wù)的部門，對(duì)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全有一定的管理責(zé)任。就這個(gè)事件，發(fā)生碰撞事故后，業(yè)主想通過物業(yè)尋找肇事者，物業(yè)管理公司應(yīng)從服務(wù)角度出發(fā)積極配合業(yè)主。如果損壞的很嚴(yán)重，或者屬于惡意、故意的損壞，物業(yè)需積極聯(lián)系公安機(jī)關(guān)幫助業(yè)主調(diào)查、取得相關(guān)資料。