5點(diǎn)警示助消費(fèi)者維權(quán)

　　快遞的良莠不齊，讓消費(fèi)者在享受其便利的同時(shí)，糾結(jié)著“又愛又恨”的矛盾心理，如何維護(hù)自己的權(quán)益、規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)呢？記者在采訪中專程咨詢了我市消協(xié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，針對(duì)當(dāng)前快遞行業(yè)存在的問題，我市消費(fèi)者協(xié)會(huì)也給出了消費(fèi)警示：

　　1.選擇講誠(chéng)信、售后服務(wù)好的公司。

　　2.“快遞須知”要仔細(xì)看。消費(fèi)者一定要仔細(xì)閱讀所填貨運(yùn)單上的有關(guān)條款，特別是快遞貴重、高價(jià)值的物品時(shí)，切勿貪圖方便、便宜而忽視這些條款，造成“因小失大”追悔莫及。

　　3.貴重物品切記要保價(jià)。快遞重要文件時(shí)不要忘記留存復(fù)件，具有特殊紀(jì)念意義的物品最好不要選擇快遞方式。

　　4.收貨時(shí)注意先檢查后簽字，以免發(fā)生糾紛時(shí)，責(zé)任分辨不清。

　　5.消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)要增強(qiáng)。當(dāng)投遞的貨物發(fā)生缺失、破損等情況，要及時(shí)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)和12315投訴或申訴。