售后服務(wù)將成新“爭(zhēng)”點(diǎn)
對(duì)于今年的空調(diào)市場(chǎng),不少商家紛紛表示,今年的空調(diào)市場(chǎng)將主打售后牌,“往年,因空調(diào)的銷售價(jià)格相對(duì)較低,每到銷售旺季都將供不應(yīng)求,而隨之而來的售后安裝更是需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì),也讓一些消費(fèi)者購(gòu)買之后連連叫苦。”據(jù)某空調(diào)商家的一名負(fù)責(zé)人介紹,去年銷售旺季,售后安裝需要排隊(duì)近兩個(gè)星期,而今年一旦價(jià)格上漲,他們將爭(zhēng)取做到售后安裝不排隊(duì)。 記者還了解到,隨著一些知名家電賣場(chǎng)相繼入駐我市,各家電商場(chǎng)今年的營(yíng)銷方案也都將售后服務(wù)作為重中之重,尤其是各大空調(diào)廠商都將繼續(xù)加大對(duì)售后服務(wù)的完善力度,從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范上不斷提升和改進(jìn),讓消費(fèi)者真正感受到更多的企業(yè)貼心服務(wù)和品牌優(yōu)勢(shì)。 今年買空調(diào)要早下手
“今年買空調(diào)要早下手,如今便是最佳購(gòu)買時(shí)機(jī)。”據(jù)某家電賣場(chǎng)的空調(diào)部主管孫經(jīng)理介紹,目前,他已經(jīng)得知了一些空調(diào)廠家的調(diào)價(jià)信息,如果消息準(zhǔn)確,他們也將在眾廠家調(diào)價(jià)前積極備足貨品,爭(zhēng)取讓消費(fèi)者更多的買到實(shí)惠。 “盡管旺季的時(shí)候促銷很多,但是由于空調(diào)成本上漲后,促銷價(jià)格也不一定會(huì)比現(xiàn)在的價(jià)格要低。”面對(duì)即將上漲的空調(diào)價(jià)格,該商場(chǎng)孫經(jīng)理為消費(fèi)者算了一筆賬,同一個(gè)型號(hào)的空調(diào)在六月份買和現(xiàn)在買估計(jì)起碼要差20%,這樣算下來還是現(xiàn)在便宜一點(diǎn),所以現(xiàn)在買空調(diào)是最劃算的。 |