存在于業(yè)主、物業(yè)、開發(fā)商之間的這些問題，在我市新出臺的《臨沂市物業(yè)質(zhì)量保修金管理實(shí)施辦法(試行)》(以下簡稱《管理辦法》中，都可以找到解決方法。10月31日，記者從臨沂市房產(chǎn)和住房保障局獲悉，新的《管理辦法》將在11月1日起正式實(shí)施，以開發(fā)商在房產(chǎn)部門辦理商品房預(yù)售合同備案為準(zhǔn)，此后未交納保修金的項(xiàng)目，開發(fā)商不得將房屋交付業(yè)主，業(yè)主也有權(quán)拒絕接收。
開發(fā)企業(yè)應(yīng)一次性足額交存保修金
《管理辦法》中規(guī)定，物業(yè)質(zhì)量保修金是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照規(guī)定比例向物業(yè)管理部門交存的，作為保修期內(nèi)履行保修義務(wù)的保證資金。
根據(jù)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)新建用于銷售的物業(yè)，均應(yīng)按規(guī)定交納物業(yè)質(zhì)量保修金。開發(fā)企業(yè)在辦理商品房預(yù)售合同備案前，應(yīng)當(dāng)一次性足額向物業(yè)管理部門指定的賬戶按幢交存保修金。在商品房屋交付使用時(shí)，開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主出示保修金交存證明。未交納保修金的項(xiàng)目，開發(fā)企業(yè)不得將商品房屋交付業(yè)主，業(yè)主有權(quán)拒絕接收，相關(guān)部門不得辦理商品房屋綜合驗(yàn)收備案和房屋確權(quán)登記等手續(xù)。
商品房保修期自交付之日起計(jì)算
在物業(yè)保修期和保修范圍內(nèi)，物業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題，其開發(fā)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定要求予以維修。開發(fā)企業(yè)在接到有關(guān)維修要求后，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場核查情況，情況屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)予以維修。商品房屋的保修期，自商品房屋交付使用之日起計(jì)算。
保修金存儲最長年限為5年
《管理辦法》中對保修金的儲存時(shí)間也做出了規(guī)定，最長年限為5年。保修期內(nèi)，開發(fā)企業(yè)認(rèn)真履行了相應(yīng)保修義務(wù)的，沒有使用保修金的，分階段按保修金本息余額的一定比例退還開發(fā)企業(yè)。具體退還比例為：滿2年退還本息余額的30%，滿5年退還全部本息余額。
如果出現(xiàn)物業(yè)保修期內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，經(jīng)反復(fù)維修，截至保修期滿仍有影響物業(yè)正常使用的遺留問題的，保修金暫不予以退還，直至相關(guān)質(zhì)量問題得到修復(fù)為止；多次拒絕履行保修責(zé)任的，可延遲保修金的退還時(shí)間。
物業(yè)管理部門應(yīng)定期公示保修金相關(guān)情況
記者了解到，《管理辦法》中規(guī)定了物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)每年以相關(guān)業(yè)主方便查閱的形式定期公示相關(guān)保修金的交存、使用和退還等情況，接受業(yè)主和開發(fā)企業(yè)的監(jiān)督。開發(fā)企業(yè)不按本辦法規(guī)定交存保修金的，由物業(yè)管理部門責(zé)令限期交納；逾期仍不交納的，處以十萬元以上三十萬元以下的罰款，并把開發(fā)企業(yè)履行法定保修責(zé)任情況及保修金交存情況記入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案，與其社會(huì)信用評價(jià)掛鉤。
