電商“服務(wù)戰(zhàn)”市民搶便宜 臨沂市實(shí)體店積極求變

2014年03月11日 11:36
來源:瑯琊網(wǎng)
3月8日恰逢周末,百度旗下的百度糯米于7日推出了為期3天的“3·7女生節(jié)”優(yōu)惠活動:在全國130個城市(含臨沂)中,看電影、唱歌只需3.7元,吃大餐、部分購物等也能享受3.7折。上個周末,市民的文化休閑生活得到了充分的釋放。
 
由最開始的網(wǎng)購商品發(fā)展到網(wǎng)購服務(wù),電子商務(wù)可謂發(fā)展迅猛,與市民的生活也越來越貼近。在這樣的大背景下,實(shí)體店有哪些變化?
 
3.7元看大片,市民爽翻天
 
“周末我請你看大片吧!”面對小張拋出的誘惑,朋友小陳有些納悶:一向勤儉持家的小張?jiān)谂笥蜒壑斜容^摳門,為何選擇了一家高端大氣上檔次的電影院?
 
在3月7日,小張看到了一條勁爆的好消息:百度糯米宣布從7日女生節(jié)當(dāng)天開始,在全國范圍內(nèi)開展為期3天(7日—9日)的系列優(yōu)惠活動,看電影、K歌只需花費(fèi)3.7元,吃大餐或團(tuán)購商品服務(wù)也可享受3.7折優(yōu)惠。百度糯米優(yōu)惠活動覆蓋全國130個城市的731家影院,2214家KTV,4308家酒店以及7875家餐廳,臨沂正好在內(nèi)。“原本需要30多元的電影票現(xiàn)在只用3.7元。”小張訂了兩張,約朋友看電影。
 
小張只是眾多“3塊7族”中的一員。記者發(fā)現(xiàn),截至9日下午6點(diǎn),參團(tuán)人數(shù)最多的電影院已經(jīng)超過8200余人,最少的也有幾百余人。星美國際影城負(fù)責(zé)宣傳的郭永康告訴記者,從7日開始,手持百度糯米團(tuán)購信息前來觀影的市民非常多,客流量也比平時周末增3成。
 
餐飲及KTV等服務(wù)消費(fèi)場所也人滿為患。參團(tuán)人數(shù)最多的飯店及KTV分別超過900人及2000人,火爆程度可見一斑。可以說在一夜之間,原本不為人知曉的“百度糯米”成為市民朋友常掛嘴邊的團(tuán)購網(wǎng)站。
 
商品到服務(wù),電商越來越貼近生活
 
隨著電商市場的大發(fā)展,網(wǎng)購商品已經(jīng)不能滿足市民的需求,餐飲、住宿、交通、電影等服務(wù)消費(fèi)也日漸得到電商巨頭的注意。
 
市民最充分享受的一次服務(wù)便是打車軟件之爭帶來的實(shí)惠。阿里巴巴旗下的“快的打車”及騰訊旗下的“嘀嘀打車”進(jìn)入燒錢之戰(zhàn),雙方都想爭搶移動客戶端消費(fèi)群體,進(jìn)而搶占更有發(fā)展空間和市場前景的電子商務(wù)市場。市民只需通過軟件客戶端,借助網(wǎng)絡(luò)便能隨時叫車,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)走進(jìn)市民的日常生活,市民只需一部能上網(wǎng)的移動客戶端便能享受到服務(wù),這將在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)得到充足的發(fā)展。
 
圍繞“三八婦女節(jié)”期間的優(yōu)惠,百度及阿里兩大財團(tuán)透過“請全國人民吃飯、唱歌、看電影”之爭,培養(yǎng)市民用移動客戶端消費(fèi)的習(xí)慣,進(jìn)而搶奪電子商務(wù)市場。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)越來越貼近市民的生活。
 
實(shí)體店積極求變
 
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,吸引并培養(yǎng)了眾多網(wǎng)購一族,這部分群體很有可能便是實(shí)體商店消費(fèi)中的一員。
 
銀座中心企劃部曲經(jīng)理告訴記者,不受時間空間限制、花費(fèi)還低,網(wǎng)購所帶來的便利是實(shí)體店不能比的。不過,這并不意味著實(shí)體店的消亡,曲經(jīng)理表示,今年“三八節(jié)”當(dāng)天的總營業(yè)額要比去年同期增長20%。
 
與往年“三八節(jié)”不同,今年銀座中心將商場VIP客戶集中起來,免費(fèi)帶其體驗(yàn)健身機(jī)構(gòu),在服務(wù)上也是關(guān)懷備至,以保留原有的消費(fèi)群體。
 
沂蒙路一大型商場業(yè)務(wù)部李部長表示,商場各分部已經(jīng)有專人盯住網(wǎng)上同款或相似商品的價格等信息,努力將兩者的價格區(qū)間縮小。“應(yīng)對電商發(fā)展帶來的不利影響,實(shí)體店要做的還有很多。”李部長說。
 
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