疾步出圈與騰訊PK,阿里攜易居“學(xué)貝殼”?

2020年09月21日 09:11
來源:時(shí)代周報(bào)
阿里攜手易居,與騰訊斗法。
9月16日,2020房地產(chǎn)數(shù)字化峰會(huì)、天貓好房成立暨阿里易居聯(lián)合戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)舉行。阿里和易居攜手推出“不動(dòng)產(chǎn)交易協(xié)作機(jī)制”(ETC);同時(shí),天貓宣布正式成立房產(chǎn)部門,這意味著阿里與易居要對(duì)標(biāo)的是市值超過600億美元的貝殼及背后的大股東——騰訊。
前有58圍剿、貝殼突圍,明爭(zhēng)暗斗,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)中場(chǎng)戰(zhàn)事如火如荼,后有互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相布局搶食萬(wàn)億房產(chǎn)交易“蛋糕”,這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的“相愛相殺”與“水乳交融”似乎正在重塑兩個(gè)行業(yè)的格局。
景暉智庫(kù)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡景暉對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,阿里具有流量?jī)?yōu)勢(shì),旗下的淘寶業(yè)務(wù)可以通過大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地了解客戶的喜好及支付能力,而騰訊更多扮演的是社交的角色,這是阿里相比于騰訊的優(yōu)勢(shì)。
“易居從新房體系起家;貝殼找房所依托的是二手房起家的鏈家。從短期來看新房市場(chǎng)還有繁榮發(fā)展期,但是就發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,未來二手房業(yè)務(wù)將占據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)重要的市場(chǎng)。所以,貝殼找房可能在整體評(píng)估中更具有潛力。”胡景暉分析了兩大組合之間的優(yōu)劣。
巨頭間的較量
此次阿里與易居的戰(zhàn)略合作,超過百位房地產(chǎn)界知名董事長(zhǎng)、CEO等高管為阿里站臺(tái),陣勢(shì)浩大。
拋開表象,這是一場(chǎng)焦慮與危機(jī)感驅(qū)動(dòng)的合作。
7月底,阿里與易居兩者宣布戰(zhàn)略聯(lián)姻,8月貝殼找房成功登陸美股上市之后不到十天,其憑借472億美元(約合人民幣3265億元)的市值超出萬(wàn)科市值100億元。
如今,貝殼市值更達(dá)到685億美元(截至美國(guó)時(shí)間9月16日收盤),貝殼找房在縱覽諸多光環(huán)之后,成為房企們眼紅的對(duì)象。
此前開發(fā)商抱怨被渠道商過高的傭金費(fèi)所綁架,貝殼一度成為眾矢之的。
貝殼找房董事長(zhǎng)左暉曾稱,2019年新房GMV15萬(wàn)億+,真正通過渠道銷售大約20%,未來會(huì)漲到50%。
在外界看來,開發(fā)商希望能有其他選擇可以試試,所以一邊跟貝殼合作去化樓盤,一邊又集中來到阿里和易居一方:阿里負(fù)責(zé)流量,易居負(fù)責(zé)服務(wù),天貓好房上線的意圖本就是借此打破貝殼找房一家獨(dú)大的局面。
對(duì)于易居與阿里的聯(lián)合,時(shí)代周報(bào)記者向貝殼找房CEO彭永東提問:“面對(duì)勁敵強(qiáng)勢(shì)涌入,貝殼找房是否感到壓力?”
彭永東并沒有正面回答該問題,而是截圖了一張貝殼員工的看法側(cè)面回應(yīng):“其實(shí),多想想如何才能‘對(duì)消費(fèi)者好’,比如,一起能推動(dòng)更多新房房企承諾‘七天無(wú)理由退房’才是真正推動(dòng)行業(yè)正循環(huán)進(jìn)步的舉措。”
顯然,對(duì)于阿里及易居的“叫板”,貝殼找房的意圖是專注自己的事兒。
“就目前來看,阿里與易居的很多內(nèi)容還處在概念化的探索階段,貝殼在前期技術(shù)開發(fā)過程中已經(jīng)投入大量的金錢,體系相對(duì)完善。”胡景暉分析稱。
9月18日,時(shí)代周報(bào)打開“天貓好房”相關(guān)APP發(fā)現(xiàn),目前頁(yè)面主要分列“司法處置”“破產(chǎn)清算”“特惠好房”“我要賣方”四大欄目,眾多下拉樓盤列表在付款人數(shù)還是顯示為“0”,誠(chéng)意金付款額度從9.9元到998元不等,內(nèi)有碧桂園、中南置地等相關(guān)品牌開發(fā)商相關(guān)項(xiàng)目介紹。
近日,一位常年從事二手房交易的業(yè)內(nèi)資深人士分析稱:“貝殼的ACN合作網(wǎng)絡(luò)源頭上像美國(guó)的MLS,但其復(fù)雜度、對(duì)效率的提升、以及線上線下互動(dòng)都更強(qiáng),已經(jīng)形成了閉關(guān)的系統(tǒng)化邏輯,只是平臺(tái)的使用只局限在貝殼旗下合作的200多個(gè)中介品牌中。易居目前也在進(jìn)行區(qū)塊鏈的開發(fā),相比于ACN網(wǎng)絡(luò)封閉式的管理會(huì)更開放一些,但是目前仍處在探索及驗(yàn)證的階段,在一定程度上,貝殼與阿里、易居的平臺(tái)探索關(guān)系更像蘋果與安卓系統(tǒng)一般。”
“補(bǔ)貼戰(zhàn)”能打勝仗嗎?
在兩者的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,易居對(duì)外宣布了一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)2021年度企業(yè)集團(tuán)GTV(總交易額)20000億;交易事業(yè)群GTV15000億,這一目標(biāo)直接對(duì)標(biāo)貝殼,而貝殼找房在2019年的GTV為2.1萬(wàn)億,全中國(guó)僅次于阿里。
所以,在對(duì)天貓好房的構(gòu)想中,雙方合作將成立由阿里控股的合資公司,第一期計(jì)劃投入50億元,雙方以現(xiàn)金方式同比例入股,阿里股權(quán)占比85%,為控股股東,易居股權(quán)占比15%。該合資公司將是唯一代表阿里在中國(guó)內(nèi)地從事房地產(chǎn)的業(yè)務(wù)主體,由合資公司為主構(gòu)建淘寶/天貓為核心的線上房產(chǎn)營(yíng)銷平臺(tái)公司。
為了打贏此次房產(chǎn)電商之戰(zhàn),“天貓好房”平臺(tái)表示:“至少在未來的3年內(nèi)不賺錢,所有收入100%補(bǔ)貼開發(fā)商和購(gòu)房者。”
易居則表示拒絕收差價(jià),只收3%的服務(wù)費(fèi),把利潤(rùn)全部讓給渠道商和中介商,這與2018年貝殼找房成立之后2019年盈利一美元的目標(biāo)十分相似。
有相關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱,雖然依舊是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)“補(bǔ)貼戰(zhàn)”打法,但依舊能夠看出天貓的進(jìn)攻態(tài)度。只是對(duì)于超大宗交易的房地產(chǎn)而言,截至目前,純粹的補(bǔ)貼政策尚無(wú)成功案例。如若想要做成,需要很長(zhǎng)的探索周期。
事實(shí)上,隨著房地產(chǎn)行業(yè)逐漸從剛需市場(chǎng)進(jìn)入了改善的市場(chǎng),有真實(shí)需求的購(gòu)房人存在于每個(gè)社區(qū)中,用戶購(gòu)房時(shí)都需要多方對(duì)比(平均對(duì)比20套以上),線下真實(shí)看房,然后家庭多人討論決策,這是一個(gè)需要深度服務(wù)的領(lǐng)域——也是在這樣的基礎(chǔ)上,曾經(jīng)只停留在概念上的“一二手聯(lián)動(dòng)”真正開始發(fā)揮價(jià)值,貝殼才能吃下這么大一塊蛋糕。
有不具名人士向時(shí)代周報(bào)記者分析,貝殼找房的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在門店的數(shù)量、經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì),易居的優(yōu)勢(shì)在于開發(fā)商的“人緣”,及周昕對(duì)資本套路的諳熟。易居迅速切入二手房業(yè)務(wù)也是一種自保。
于貝殼而言,從建立鏈家到貝殼上市,左暉用了19年的時(shí)間搭建樓盤字典、發(fā)展培訓(xùn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人擴(kuò)大規(guī)模,其核心便是ACN合作網(wǎng)絡(luò),其邏輯是解決"房"、"客"和"人"(經(jīng)紀(jì)人)之間聯(lián)動(dòng)的難題。而ACN網(wǎng)絡(luò)達(dá)到一定規(guī)模,門店和經(jīng)紀(jì)人的粘性發(fā)揮出來,就形成了直接觸達(dá)最精準(zhǔn)買方客戶的“私域”流量。
在外界看來,貝殼的這個(gè)核心優(yōu)勢(shì),自然也被阿里和易居看到,在易居新提出的“天地人”網(wǎng)絡(luò),天網(wǎng)是流量,靠天貓;地網(wǎng)是對(duì)接開發(fā)商售樓處的案場(chǎng)代理,是其本行;人網(wǎng)則是需要靠其房友網(wǎng)絡(luò)去連接更多的門店、經(jīng)紀(jì)人。易居還喊出了只收3%平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的口號(hào),繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)門店的吸引。
“截至2019年底,易居旗下的易居房友擁有一萬(wàn)家房友門店三萬(wàn)合作門店;而貝殼找房旗下的鏈家及德祐共擁有經(jīng)紀(jì)門店4.2萬(wàn)家,從數(shù)字看雙方在線下門店及經(jīng)紀(jì)人覆蓋上近乎持平。但是,易居房友采用的是輕管控模式,略顯松散,而貝殼找房采用的是ACN強(qiáng)連接的方式,從服務(wù)鏈條的重構(gòu)和背后一系列規(guī)則、文化、培養(yǎng)體系的重連接,在門店經(jīng)紀(jì)人黏性上無(wú)法對(duì)比,調(diào)動(dòng)起來也更顯整齊劃一。”相關(guān)中介人士表示。
互聯(lián)網(wǎng)“地產(chǎn)化”與地產(chǎn)“互聯(lián)網(wǎng)化”
互聯(lián)網(wǎng)巨頭“圈地”風(fēng)馳電掣,除了阿里力挺易居,騰訊站臺(tái)貝殼之外,京東、今日頭條等電商巨頭也在早年間進(jìn)軍房地產(chǎn),此次阿里與易居“聯(lián)誼”的大陣仗是否會(huì)進(jìn)一步引發(fā)連鎖反應(yīng)?
對(duì)此,優(yōu)淘城總裁、地產(chǎn)資深人士薛建雄表示:“京東頭條,都是從房地產(chǎn)的外圍拍賣房切入,對(duì)行業(yè)并沒太大的影響。此次阿里跟易居的合作也只是流量跟代理公司的合作。不過,如果有一天互聯(lián)網(wǎng)公司定制樓盤,在網(wǎng)上預(yù)拍,收購(gòu)二手房改善升級(jí)后再網(wǎng)上拍,那可能會(huì)改變行業(yè)現(xiàn)狀。就像瓜子二手車這種把汽車網(wǎng)站和二手車商的活兒融合一起搶了,這樣的話,開發(fā)商和中介就危險(xiǎn)了。”
房產(chǎn)電商指向了萬(wàn)億市場(chǎng)。
公開數(shù)據(jù)顯示,2019年全國(guó)商品房銷售額再創(chuàng)新高逼近16萬(wàn)億,即便是占據(jù)行業(yè)新房及二手房業(yè)務(wù)重要地位的貝殼在2019年房產(chǎn)及租賃交易加起來的總額不過2.1萬(wàn)億,這意味著房地產(chǎn)行業(yè)擁有巨大的潛力,這也吸引著諸多資本力量涌入房地產(chǎn)領(lǐng)域。
胡景暉分析稱:“自貝殼上市之后,互聯(lián)網(wǎng)資本,開發(fā)商、銀行成為進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)的三股資本力量。”
單就京東來說,其背后的第一大股東是騰訊。
京東房地產(chǎn)曾在3年前宣稱,房產(chǎn)業(yè)務(wù)未來5年內(nèi)成為流量、線上交易量雙料冠軍,如今反觀這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不盡如人意;今日頭條開始扶持的交易平臺(tái)是“懂房帝”,而后節(jié)跳動(dòng)全資控股了房地產(chǎn)交易平臺(tái)“幸福里”的運(yùn)營(yíng)公司,“幸福里”依靠的還是流量生意,基于銷售線索,并沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的交易過程。
此外,在阿里、易居戰(zhàn)略發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)并沒有出現(xiàn)的恒大在今年2月份也率先啟動(dòng)“網(wǎng)上賣房”,把“恒房通”從一個(gè)線上賣房平臺(tái)轉(zhuǎn)變成全民參與的“賺錢游戲平臺(tái)”。
按照行業(yè)內(nèi)判斷,恒大正在打造自己的電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自我獨(dú)立。阻斷渠道公司截流,解決客戶無(wú)法到訪售樓部的問題。讓很多客戶直接通過‘恒房通’與恒大建立銷售聯(lián)系,完成鎖定房源和成交一系列手續(xù)。
“過往大半年中,恒大正頻繁接觸區(qū)域平臺(tái)公司,把很多線下中介收歸己有,因?yàn)楹愦髶碛写罅糠吭聪到y(tǒng),通過線下公司的資源可以獲取更多的資源,促進(jìn)自我銷售。”有知情人士對(duì)時(shí)代周報(bào)透露稱,房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)正面臨轉(zhuǎn)型,存量市場(chǎng)肯定是未來的主旋律。諸如碧桂園、萬(wàn)科也將二手房交易銷售業(yè)務(wù)放在物業(yè)公司中,通過物業(yè)線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶信息、資料等諸多方面的獲取及對(duì)接。”
除了開發(fā)商自下而上進(jìn)行突圍變革之外,銀行體系也開始深入到大居住體系之中。
今年初,因拖欠房東租金及租客押金暴雷的“長(zhǎng)租公寓第一股”的青客公寓將旗下各主要城市的部分房源轉(zhuǎn)交給建融家園,而“CCB建融家園”是建設(shè)銀行針對(duì)住房租賃業(yè)務(wù)傾力打造的特色品牌,包含住房租賃綜合服務(wù)平臺(tái)、“CCB建融家園”品牌社區(qū)等服務(wù)渠道和平臺(tái)。
“因?yàn)殂y行在按揭、貸款、房產(chǎn)抵押等諸多方面都具有天然的優(yōu)勢(shì),人們對(duì)銀行也有強(qiáng)大的依賴感。建設(shè)銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),在中國(guó)銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位,按照此種趨勢(shì),建行將成為長(zhǎng)租領(lǐng)域的典型運(yùn)營(yíng)商。”胡景暉稱。
險(xiǎn)資、互聯(lián)網(wǎng)資本、開發(fā)商、中介等都在搭建線上平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)渠道成為了爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),到底誰(shuí)能夠一枝獨(dú)秀?還需要時(shí)間給與驗(yàn)證,另一種猜測(cè)的可能是,這將是一場(chǎng)百花爭(zhēng)艷的競(jìng)技PK。
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