目前，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正在產(chǎn)生二手房銷售多于新建商品房銷售的變化。根據(jù)中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)的數(shù)據(jù)，我國(guó)每年有超過(guò)10億平方米一手房轉(zhuǎn)化為二手房，房地產(chǎn)交易中二手房占比越來(lái)越大。

 

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，二手房買賣中有60%以上是通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成的，在北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市這一比例超過(guò)80%。2014年，二手房經(jīng)紀(jì)公司鏈家地產(chǎn)促成的交易額達(dá)1500多億元，按目前的發(fā)展和擴(kuò)張速度，預(yù)計(jì)鏈家地產(chǎn)今年促成的交易額將超過(guò)知名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)萬(wàn)科的銷售額。

 

隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的涌動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)特別是新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，已成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)大引擎。從2014年下半年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介企業(yè)開(kāi)始逐步活躍，房產(chǎn)中介行業(yè)掀起了并購(gòu)高潮，開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)資源整合。代表的房產(chǎn)信息發(fā)布平臺(tái)進(jìn)軍線下服務(wù)領(lǐng)域，線上線下相互融合的趨勢(shì)非常明顯。此外，以“愛(ài)屋吉屋”客戶端為載體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介也頗為引人關(guān)注。

 

互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介企業(yè)采用的是依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)布房產(chǎn)信息、不設(shè)立門店、獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人等全新運(yùn)營(yíng)模式，與傳統(tǒng)房產(chǎn)中介企業(yè)需要設(shè)立大規(guī)模門店相比，最大的優(yōu)勢(shì)就是運(yùn)營(yíng)成本低。無(wú)論是二手房交易還是房屋出租，互聯(lián)網(wǎng)中介都以低傭金甚至“零傭金”來(lái)吸引客戶。這些顛覆性的經(jīng)營(yíng)模式，打破了既有的房產(chǎn)中介市場(chǎng)格局。

 

互聯(lián)網(wǎng)原本只是房產(chǎn)信息發(fā)布平臺(tái)，傳統(tǒng)房產(chǎn)中介企業(yè)賺的是購(gòu)房戶和租戶的傭金，再將傭金的一部分投放到房產(chǎn)信息發(fā)布平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)中介只是收取傳統(tǒng)中介的端口費(fèi)。而異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介企業(yè)，不再僅僅滿足于收取端口費(fèi)，而是真正涉足房產(chǎn)交易，通過(guò)客戶端直接面對(duì)客戶、提供服務(wù)，變成了鋒芒十足的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

 

雖然互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介降低了房屋交易費(fèi)用、促進(jìn)了成交率、提升了服務(wù)質(zhì)量，但是也并非沒(méi)有“短板”。北京一位不久前剛買過(guò)二手房的劉女士告訴記者，雖然找互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介能省不少錢，但總覺(jué)得還是傳統(tǒng)房產(chǎn)中介有面對(duì)面的門店服務(wù)，更踏實(shí)，畢竟買房子涉及的金額較大。

 

推進(jìn)房產(chǎn)中介的線上線下融合，是市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨。在中原地產(chǎn)首席分析師張大偉看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)將加速房產(chǎn)中介企業(yè)向更高效、更誠(chéng)信、更強(qiáng)大的線下服務(wù)能力方向發(fā)展。

 

傳統(tǒng)的房產(chǎn)中介經(jīng)營(yíng)模式仍然具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其出色的線下服務(wù)能力是互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介企業(yè)急需補(bǔ)齊的“短板”。21世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)副董事長(zhǎng)兼總裁盧航指出，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，中小房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)可能會(huì)面臨網(wǎng)絡(luò)客戶被截留、經(jīng)紀(jì)人被挖走及傭金被打壓等困境。面對(duì)行業(yè)多元化發(fā)展模式，傳統(tǒng)房產(chǎn)中介的經(jīng)營(yíng)模式并未消亡，中小房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)應(yīng)明確自身的行業(yè)價(jià)值，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并做到共享資源、線上線下攜手合作。

 

中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜鵑認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)給房產(chǎn)中介行業(yè)帶來(lái)的變化首先是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生了重大變化。以往的競(jìng)爭(zhēng)主要發(fā)生在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司也加入到了競(jìng)爭(zhēng)之中。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)者可調(diào)動(dòng)的資源也發(fā)生了重大變化，由于二手房交易及其金融等服務(wù)的廣闊發(fā)展前景，大量的風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。此外，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和模式發(fā)生了重大變化，在互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下，經(jīng)紀(jì)、金融、保險(xiǎn)、裝修、家具、資產(chǎn)管理等眾多與房地產(chǎn)交易相關(guān)的服務(wù)將有效整合和連接。

 

“低傭金、去門店化的模式是否會(huì)成為行業(yè)的發(fā)展前景，還有待考證。”住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)楊佳燕說(shuō)，“但毋庸置疑的是，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在處于‘三搶一拼’的階段，即搶房源信息、搶客源信息、搶優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、拼服務(wù)水平和質(zhì)量。這些競(jìng)爭(zhēng)最終將使客戶受益、使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受益、使行業(yè)受益。”